सामान्य प्रश्न
मेरा खाता और मेरे आदेश
खाता बनाने के लिए, वेबसाइट के ऊपरी दाएँ कोने पर "मेरा खाता" बटन पर क्लिक करें। आवश्यक विवरण जैसे नाम, ईमेल पता और पासवर्ड भरें, और "खाता बनाएं" पर क्लिक करें।
आप वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने पर "मेरा खाता" बटन पर क्लिक करके अपनी खाता जानकारी अपडेट कर सकते हैं। वहां से, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी, शिपिंग पता संपादित कर सकते हैं।
अपना ऑर्डर इतिहास देखने के लिए, वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने पर "मेरे ऑर्डर" बटन पर क्लिक करें। आप अपने सभी पुराने ऑर्डर की सूची उनके विवरण के साथ देख पाएंगे, जिसमें ऑर्डर की तारीख, कुल राशि और ऑर्डर की स्थिति शामिल है।
एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो आपको अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए एक ट्रैकिंग नंबर और एक लिंक प्राप्त होगा। आप अपने आदेश की वर्तमान स्थिति और स्थान देखने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
किसी आदेश को रद्द करने के लिए, कृपया जितनी जल्दी हो सके हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम शिप किए जाने से पहले ऑर्डर को रद्द करने की पूरी कोशिश करेंगे। हालाँकि, यदि आदेश पहले ही भेज दिया गया है, तो हम इसे रद्द नहीं कर पाएंगे।
यदि आप कोई उत्पाद वापस करना चाहते हैं, तो कृपया उत्पाद प्राप्त करने के 2 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपको उत्पाद वापस करने के तरीके के बारे में निर्देश प्रदान करेंगे। कृपया ध्यान दें कि कुछ उत्पाद वापसी या विनिमय के योग्य नहीं हो सकते हैं।
आप वेबसाइट पर "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक करके हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं
खरीदारी
हम बीज, उर्वरक, कीटनाशक, कृषि मशीनरी, सिंचाई प्रणाली, और बहुत कुछ सहित कृषि आदानों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करते हैं। हमारे उत्पादों का पूरा चयन देखने के लिए कृपया हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करें।
आप हमारी वेबसाइट के शीर्ष पर स्थित खोज बार का उपयोग करके किसी उत्पाद की खोज कर सकते हैं। आप जिस उत्पाद की तलाश कर रहे हैं उसका नाम या कीवर्ड टाइप करें और सर्च बटन पर क्लिक करें। आपको जिस उत्पाद की आवश्यकता है, उसे खोजने के लिए आप हमारी श्रेणियों को भी ब्राउज़ कर सकते हैं।
ऑर्डर देने के लिए, वांछित उत्पादों को अपने कार्ट में जोड़ें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें। अपना शिपिंग और भुगतान विवरण भरें, अपने ऑर्डर की समीक्षा करें और "प्लेस ऑर्डर" बटन पर क्लिक करें। आपका आदेश दिए जाने के बाद आपको एक आदेश पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग और यूपीआई सहित विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आपके लिए सबसे सुविधाजनक भुगतान विधि चुनें।
डिलीवरी का समय आपके स्थान और उत्पाद की उपलब्धता के आधार पर भिन्न हो सकता है। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आपको अनुमानित डिलीवरी तिथि प्राप्त होगी। आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद हम आपको एक ट्रैकिंग नंबर भी भेजेंगे ताकि आप अपने पैकेज को ट्रैक कर सकें।
हम कुछ उत्पादों पर या एक निश्चित राशि से अधिक के ऑर्डर के लिए निःशुल्क शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट देखें या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
हमारे पास अधिकांश उत्पादों के लिए 2-दिन की वापसी नीति है। यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो वापसी या विनिमय शुरू करने के लिए कृपया उत्पाद प्राप्त करने के 2 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि कुछ उत्पाद वापसी या विनिमय के योग्य नहीं हो सकते हैं।
भुगतान
हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई और वॉलेट भुगतान सहित विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आप वह भुगतान विधि चुन सकते हैं जो आपके लिए सबसे सुविधाजनक हो।
हां, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करते हैं कि हमारी वेबसाइट पर सभी भुगतान लेनदेन सुरक्षित हैं। आपके भुगतान विवरण हमारे सुरक्षित भुगतान गेटवे द्वारा एन्क्रिप्ट और संरक्षित हैं।
भुगतान करने के लिए हमारे पास न्यूनतम आदेश राशि नहीं है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ भुगतान विधियों में न्यूनतम लेनदेन राशि हो सकती है।
हम कुछ उत्पादों या कुछ स्थानों के लिए सीओडी भुगतान विकल्प की पेशकश कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट देखें या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
हां, हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी उत्पादों की कीमतों में लागू जीएसटी शामिल है। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आपसे कोई अतिरिक्त जीएसटी नहीं लिया जाएगा।
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यदि हमने अभी भी आपके प्रश्न का उत्तर नहीं दिया है, तो आप हमसे नीचे संपर्क कर सकते हैं और हम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे।